所谓情商高，实际就是听出别人的言外之意！

洞察和理解人性才有情商，海底捞张勇对此有个比喻，“比如消费者说海底捞不好吃，其实可能是嫌价格贵。我老婆说我回家晚，可能是我对她关心不够。如果我信我老婆的话，每天都在家待着，我相信我老婆会更讨厌我。”

你到饭店吃饭，结账时候吐槽菜太咸，未尝没有觉得“不值”的心理，如果老板表示打个折，你可能就心理平衡，如果老板无动于衷，这可能就是你最后一次光顾这里了。

所以做生意就是要长袖善舞，能理解对方心里想什么，大家都不喜欢直接表达诉求，很多时候都需要你去猜的。

不只是生意，人世间多少事都是如此。人心是复杂的，所以人的脑子也要复杂一些才行啊。

世事洞明皆学问，人情练达即文章。在这个世界上，你要能通情达理才能游刃有余。